Главная » Банки » Эксперты назвали регионы с самыми напряженными отношениями на страховом рынке

Эксперты назвали регионы с самыми напряженными отношениями на страховом рынке

Больше всего граждан, готовых подать в суд на страховые компании, — в Хакасии, Мордовии, Кировской, Тамбовской и Костромской областях. Об этом свидетельствуют данные Финансового университета при правительстве РФ, который в рамках проекта по исследованию качества финансовых услуг, предоставляемых россиянам, провел очередную оценку конфликтности отношений между страховщиками и населением в регионах с числом жителей более 500 тыс. человек. В основу оценки легли данные социологических опросов, проведенных Финансовым университетом осенью 2018 года.

В ходе исследования респондентам задавали следующий вопрос: «Были ли за последние пару лет случаи, когда у вас были повод и желание подать в суд на страховую компанию?». Исследование показало, что доля россиян, у которых были за последнее время повод и желание подать в суд на страховщиков, относительно невелика: о наличии причин для подачи в суд на страховую компанию заявили 5% участников исследования.

Регионами с самыми напряженными отношениями на страховом рынке, то есть с самой большой долей страхователей, готовых подать в суд на страховщиков, оказались (в порядке убывания):

  • Республика Хакасия;
  • Республика Мордовия;
  • Кировская область;
  • Тамбовская область;
  • Костромская область;
  • Орловская область;
  • Челябинская область;
  • Омская область;
  • Республика Марий Эл;
  • Саратовская область;
  • Пермский край;
  • Ставропольский край;
  • Архангельская область;
  • Новгородская область;
  • Удмуртская Республика;
  • Хабаровский край;
  • Пензенская область;
  • Волгоградская область;
  • Смоленская область;
  • Липецкая область.

Кроме того, в ходе исследования для каждого из страховщиков, занимающих заметные позиции (топ-50) на своем рынке, были определены два показателя: рыночное проникновение (доля респондентов, заявивших, что являются клиентами данного страховщика, от общего числа респондентов, являющихся потребителями банковских или страховых услуг) и доля в общем числе претензий (доля тех, кто готов подать в суд на страховщика, от общего числа готовых подать в суд на банки или страховщиков). Был рассчитан индекс качества работы операторов финансовых рынков, представляющий собой отношение доли в общем числе претензий к рыночной доле.

Как следует из материалов Финуниверситета, по итогам этих подсчетов лидерами по качеству услуг на страховом рынке стали:

  • «Ингосстрах»;
  • «АльфаСтрахование»;
  • НАСКО;
  • «Ренессанс Страхование»;
  • МАКС;
  • «СОГАЗ»;
  • ВСК;
  • «Югория»;
  • «РЕСО-Гарантия»;
  • «Южурал-АСКО».

Источник

НЕВЫЛЕТ.РФ - Онлайн сервис проверки всех долгов