Главная » Банки » Сбербанк пока не намерен вводить денежный кешбэк вместо бонусов «Спасибо»

Сбербанк пока не намерен вводить денежный кешбэк вместо бонусов «Спасибо»

Сбербанк пока не намерен вводить денежный кешбэк вместо бонусов «Спасибо»

Программа «Спасибо» в этом году принесет Сбербанку 25 млрд рублей убытка

Фото:

Сбербанк

Работники Сбербанка задали вопрос о конвертации бонусов «Спасибо» в рубли во время прямой линии с президентом кредитной организации Германом Грефом. Топ-менеджер, однако, заявил, что в ближайшее время программа лояльности пересматриваться не будет.

«Мы пока не планируем переходить просто на кешбэк. Почему? Потому что мы видим, что для банка нашего размера это проблема, с учетом отсутствия маркетинговых механизмов, которые позволяют девальвировать одни вещи, а делать другие вещи», — пояснил Греф.

По его словам, программа лояльности уже приносит убыток — в этом году он составит 25 млрд рублей.

«Программа «Спасибо» для нас имеет сегодня большой убыток, она убыточна. В этом году по программе «Спасибо» мы заплатим больше 25 миллиардов рублей, и это большие средства. Мы будем это совершенствовать, но пока кешбэк в деньгах с вот этими всевозможными механизмами по сокращению издержек — мы не считаем, что это правильный путь для банка нашего имиджа и нашего размера», — заявил президент госбанка.

«Это не убыток, а сколько мы финансируем. Мы много клиентам возвращаем. Она (программа «Спасибо». — Прим. Банки.ру) в конечном итоге банку выгодна, потому что повышает лояльность. Но мы на этом не зарабатываем», — добавил Греф.

Источник

НЕВЫЛЕТ.РФ - Онлайн сервис проверки всех долгов