Главная » Банки » Первый зампред Сбербанка: «Мы всегда будем сочетать офлайн и онлайн»

Первый зампред Сбербанка: «Мы всегда будем сочетать офлайн и онлайн»

Сбербанк не планирует полностью уходить в онлайн, сказал первый зампред Сбербанка Максим Полетаев в ходе дискуссии на Visa’s Everywhere Initiative.

«Главная ценность Сбербанка заключается в том, что у банка до сих пор есть «последняя миля», клиент приходит к нам. Люди жалуются на очереди в Сбербанке, но это великая ценность. Даже небольшая очередь — это ценность, это возможность работы с клиентом», — сказал Полетаев.

По его словам, банк будет придерживаться стратегии развития, сочетающей присутствие как в офлайне, так и в онлайне.

«Мы всегда будем сочетать онлайн с офлайном. То, что сейчас делает Amazon, — совмещать онлайн и физическую сетку — мы это уже имеем. Банки, которые уходят в онлайн, должны понимать, что процент конвертации взаимодействия пользователей с банком в продажи снижается», — отметил Полетаев.

«Для нас прежде всего важен cash flow», — добавил он.

Сбербанк России

ПАО «Сбербанк России» — крупнейший банк в России и СНГ с самой широкой сетью подразделений, предлагающий весь спектр инвестиционно-банковских услуг. Учредителем и основным акционером Сбербанка является Центральный банк РФ, владеющий 50% уставного капитала плюс одной голосующей акцией; свыше 40% акций принадлежит зарубежным инвесторам. Около половины российского рынка частных вкладов, а также каждый третий корпоративный и розничный кредит в России приходятся на Сбербанк.


По данным Банки.ру,
на 1 апреля 2018
года нетто-активы банка — 24 309,51 млрд рублей
(1-е место в России),
капитал (рассчитанный в соответствии с требованиями ЦБ РФ)
— 3 886,16 млрд,
кредитный портфель — 16 236,75 млрд,
обязательства перед населением — 11 805,94 млрд.

Источник

НЕВЫЛЕТ.РФ - Онлайн сервис проверки всех долгов