Главная » Банки » Клиент судится с Райффайзенбанком из-за валютных сделок на электронной платформе

Клиент судится с Райффайзенбанком из-за валютных сделок на электронной платформе

Клиент судится с Райффайзенбанком из-за валютных сделок на электронной платформе

Райффайзенбанк аннулировал сделки с компанией-клиентом, так как из-за сбоя в системе некорректно отображались курсы валют

Фото:

Митя Алешковский/ТАСС

Клиент Райффайзенбанка требует возмещения убытков от сделок через электронную платформу банка R-Dealer. Истец утверждает, что договоры были заключены по выгодному курсу, но впоследствии аннулированы банком со ссылкой на сбой в системе, пишет «Коммерсант».

С иском к Райффайзенбанку о возмещении 6,8 млн рублей убытков, а также пени на эту сумму обратилось в Арбитражный суд Москвы ООО «Эгридиент». Компания утверждает, что 4 мая она заключила поставочные валютные форвардные сделки в системе R-Dealer (электронная торговая платформа Райффайзенбанка, позволяющая заключать конверсионные сделки с самим банком). По условиям спорных сделок, как следует из иска, 8 июня «Эгридиент» должен был перечислить 126,9 тыс. евро в обмен на 200 тыс. долларов от банка, а 14 июня обменять 119,7 тыс. евро на 200 тыс. долларов.

В указанные сроки «Эгридиент» перечислил средства. «Клиент успел распечатать тикеты (подтверждения сделок), но позднее вся информация о заключенных договорах была удалена из «Личного кабинета». Представители банка заявили, что произошел сбой в системе, из-за чего некорректно отображались курсы
cdfb
валют, поэтому сделки были аннулированы», — рассказывает Сергей Савельев из Saveliev, Batanov & Partners, представляющий «Эгридиент» в суде. По мнению истца, удаление информации является недобросовестным действием и не предусмотрено ни в условиях использования R-Dealer, ни соглашениями с банком. Компания настаивала на недопустимости отказа от сделок в одностороннем порядке. В иске клиент требует возмещения убытков, причиненных неисполнением банком обязательств, в размере суммы, которую он должен был бы заработать на этих договорах.

В Райффайзенбанке «Коммерсанту» сообщили, что иск получен, но указанные в нем сделки банком не заключались. «В системе R-Dealer курсы привязаны к ММВБ и полностью отражают динамику валютного рынка, — уточнили в банке. — Клиент может заключать сделки без участия сотрудника банка и сам выбрать тот момент и тот курс, по которому произойдет конвертация». Источник газеты, близкий к банку, рассказал, что в системе был некий сбой, что привело к неверному отображению курсов, не соответствующему рыночному курсу биржи. По его словам, с другими клиентами проблем из-за курса в тот день не возникало.

Ситуацию осложняет то, что платформа R-Dealer не используется для госзакупок и, в отличие от них, не имеет регулятора в лице Минфина и жестких требований к деятельности. Причем в ближайшее время ситуация эта вряд ли изменится. Замминистра финансов Алексей Лавров говорил, что у министерства нет планов по расширению госрегулирования в отношении площадок, работающих по частным сделкам.

«Поскольку R-Dealer не занимается госзакупками, то все регулирование сводится к Гражданскому кодексу, — указывает руководитель группы коммерческой практики Bryan Cave Leighton Paisner (Russia) Владислав Вдовин. — В целом же у нас достаточно слабо урегулирована ситуация с техническими сбоями, даже на уровне бирж». В условиях проведения сделок в R-Dealer говорится, что банк не отвечает за убытки из-за сбоя, вызванного неподконтрольным ему обстоятельством.

«Здесь можно говорить о перебоях с электричеством, отключении Интернета, но вряд ли о сбое в программе самого банка», — полагает юрист. Торговые системы и площадки, по его словам, часто прикрываются правилами, которые клиентам не до конца понятны. «Но, согласно пленуму ВАС, норма должна толковаться против стороны, которая ее разработала и является профессиональной стороной по сделке», — добавляет он. Если клиент докажет факт сделок, но курс валют в системе, действительно, был нерыночным из-за ошибки программы, ответственность, по мнению юриста, должна лежать на той стороне, которая контролировала риск, в данном случае это площадка. Иначе клиент должен каждый раз по каждой сделке сам проводить оценку котировок, добавляет Вдовин, а это было бы несбалансированным распределением ответственности.

Райффайзенбанк

АО «Райффайзенбанк» — дочерняя структура крупного австрийского банковского холдинга «Райффайзен Банк Интернациональ АГ». Райффайзенбанк является развитой универсальной кредитной организацией, предлагающей широкий спектр услуг корпоративным и частным клиентам. Крайне активен на валютном и межбанковском рынках. Банк занимает сильные позиции как в розничном, так и в корпоративном кредитовании (в том числе субъектов малого и среднего бизнеса). После присоединения в 2007 году розничного ИМПЭКСБанка Райффайзенбанк стабильно занимает позиции в топ-15 российских банков по размеру активов, и в топ-10 по объему частных вкладов и кредитов физическим лицам.

На текущий момент единственным акционером банка выступает «Райффайзен Банк Интернациональ АГ» с долей в 100%.

По данным Банки.ру,
на 1 июля 2018
года нетто-активы банка — 965,05 млрд рублей
(11-е место в России),
капитал (рассчитанный в соответствии с требованиями ЦБ РФ)
— 139,15 млрд,
кредитный портфель — 616,02 млрд,
обязательства перед населением — 413,06 млрд.

Источник

НЕВЫЛЕТ.РФ - Онлайн сервис проверки всех долгов